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民生銀行天津分行建立全新UI界面設計強化用戶體驗感

来源:未知 编辑:admin 时间:2020-09-11 手机版

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日前,民生銀行天津分行為給廣大天津用戶提供優質的一站式場景金融服務,確保為用戶帶來盡可能多的使用價值,以用戶第一視角出發,不斷優化用戶體驗。通過多角色多維度研究分析,民生銀行天津分行建立全新UI界面設計,融合時下用戶金融產品使用需求,進行民生銀行APP天津分行移動端金融專區智造升級,打破“我的權益”一枝獨秀,完成模塊多元化更新。

用戶進入“民生銀行”APP客戶端中的“生活圈”,即可在“區域特色”中體驗民生銀行天津分行專區的衣、食、住、行、游、購、娛等全方位生活服務。

“簽到有禮”——簽獎融合,強化用戶體驗感

民生銀行天津分行專區“簽到有禮”模塊,七日簽到每月周期性輪回獎勵。特為民生銀行天津分行專區用戶設置線上打卡,用戶可通過參加專區每月簽到有禮活動,月月收獲簽到大禮包。

“熱門活動“——熱點聯動,提升用戶滿意度

民生銀行天津分行專區貼合用戶消費需求,通過結合當下熱點事件,經由團隊精心策劃,以開放式平台將客群服務聯動線上線下,熱力推出多種本地專屬熱門活動及不定期特價會的禮遇回饋活動——如宅家系列活動、八月最新“民生消費季,哏都惠津貼”,“0.01元購好禮”、“每周六嗨購日”等,都贏得了用戶的廣泛贊譽。不僅實現了用戶的促活和轉化,更以民生銀行的產品為核心,以實際好禮為鏈接,樹立品牌影響力,提升用戶滿意度。

“精彩游戲”——互娛互動,拉近用戶需求

民生銀行天津分行以樂享金融服務為目的,為分行平台用戶興趣打造專屬“精彩游戲”模塊。在忙碌的快節奏生活中,為用戶打造互娛互動的禮遇回饋,平台特邀用戶進入“好久不見”轉盤游戲,即可開啟“有轉動即有獎品”的模式。“無線藍牙機械鍵盤限量版”、“大疆雲台”、“話費直沖”、“視頻會員周卡”等多重禮品覆蓋生活實用場景,放大用戶所需,拉近用戶第一體驗。

“民生樂購”——消費升級,用戶選擇多樣化

智享電商消費,民生銀行天津分行緊跟電商發展,為用戶完善多層次消費需求,以極簡界面推送“興趣好物”,提供智能化消費升級平台。

“民生產品”——智能管理,核心注入財富助手

民生銀行天津分行從便民金融服務出發,資源整合,將“直銷銀行”、“理財”、“保險”、“基金”、“儲蓄服務”、“信用卡辦理”“小微紅包”、“貸款”等產品清晰的展現在用戶界面,方便用戶根據自身需求進行產品選購,隨時隨地隨心實時掌握金融服務進度。

跟隨互聯網的高速發展,金融服務環境全面優化。此次民生銀行天津分行專區傾心改造,從前期研究用戶消費習慣,到不斷貼合用戶消費需求,一直將用戶體驗置於首位。民生銀行天津分行專區五大模塊的成功齊發上線,致力於回饋新老用戶。同時,也將實時參考用戶建議,結合自身平台技術優勢不斷變更、增加服務內容,積極助推金融服務更為便捷、高質量的發展。

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