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贵州聚焦旅游产业化深入推进“大数据+旅游”融合发展

来源:未知 编辑:admin 时间:2021-02-21 手机版

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发挥“智慧”力量 挖掘文旅潜力

——贵州聚焦旅游产业化深入推进“大数据+旅游”融合发展

“用‘一码游贵州’提前预约,到了景区就不用排队,太方便了!”春节前,在赤水丹霞景区,遵义游客谢蕊分享她使用“一码游贵州”的旅行体验。

“一码游贵州”是2020年5月上线的一个全域智慧旅游平台,它以大数据、5G直播、新零售、区块链等多项前沿科技为支撑,以轻量化载体小程序为入口,一个二维码“广纳”贵州文旅信息资源,为广大游客提供“吃、住、行、游、购、娱”等方面的智慧旅游服务,有力提升了游客在黔旅游体验,构建了一个“科技革命+文旅创新”的贵州全域智慧旅游新模式。截至2020年12月31日,“一码游贵州”总访问量突破1亿人次,累计用户突破1000万人,入驻酒店和商户超过4万家,预约门票近180万张,已成为贵州旅游服务的一个重要数字化平台,也标志着贵州旅游产业智慧新格局正在形成。

春节期间,黄果树景区热度不减。在景区运营管理指挥调度中心,通过一面巨大的可视化智慧管理显示屏,景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施清晰可见,工作人员进行着智慧调度。

这就是黄果树景区可视化智慧管理平台,于2013年搭建,为景区精准管理提供了强大智慧支持。黄果树旅游集团股份有限公司信息部副经理胡宏介绍,通过智慧管理平台,景区VIP产品体系也已成型并上架运行。他进一步介绍:“我们利用大数据后台生成的景区700余万游客的消费者画像,可精准获取游客需求,为游客提供新的旅游体验附加值。此外,我们还考虑帮助游客抓取旅游过程中的精彩瞬间,比如,正在试验微表情分析,通过算法拍摄抓取游客最精彩的微表情,游客可以打印出自己的‘精彩一瞬’。”

2015年《贵州省智慧景区建设指导规范(试行)》发布后,贵州各大景区积极探索,“互联网+旅游”已成为提升旅游业精细化、智能化管理水平,提高服务质量的重要手段。

这段时间,贵州省博物馆持续举办的“平天下——秦的统一”特展吸引了许多喜欢历史的市民。

“这是一场穿越时空的对话。”贵阳市民周俊昊一边通过手机听语音讲解,一边认真观看展品。他说:“我去过许多博物馆,听讲解有的还要花钱,而这里用手机登录官方微信公众号,就可以免费收听语音讲解,还可以数字导览,进步太快了。”

“语音讲解是省博公众号提供的一项游客服务,此外,公众号上还有票务预约、数字导览等智慧服务。”贵州省博物馆信息中心主任万旻介绍,近年来,省博依托互联网、大数据、多媒体、人工智能、微信公众号等技术和平台已逐步完成了智慧票务系统、语音数字导览、展厅流量监控、藏品管理系统、多媒体互动智慧展厅等博物馆智慧化建设。下一步,还将把游客微表情分析加入流量监控平台,捕捉游客观展时的真实反映,用以分析各个展览的游客喜爱程度和受众群体数据分析,便于博物馆及时调整展览时间及主题,不断提升参观游客满意度。

在遵义会议纪念馆多媒体互动体验区,三维VR技术、多媒体技术、数字科技等的应用将遵义会议纪念馆变成了一个“云展厅”。游客登录“5G+VR 遵义会议纪念馆”小程序,线上就能将遵义会议纪念馆“一览无余,尽收眼底”。

在移动互联网时代,依托科技力量推进旅游产业数字化转型,助力旅游品牌提质,为加快旅游产业化提供了更多动能。

全国首个山地运动体验主题公园展馆、黔西南州山地旅游的新地标——义龙新区国际山地旅游博览园以“科普+旅游+沉浸式体验”旅游模式收获了大批游客的喜爱。逼真的“八音坐唱”蜡像、考究的少数民族服装展示、世界知名山地及贵州省山地旅游资源通过互动飞屏、数字沙盘、影片等形式被生动展现,还有山地旅游运动5D体验馆,带领游客走进美轮美奂的“山地世界”,让游客充分感受山地运动的无限魅力;

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